よくある質問

リフォームとは、老朽化した建物を新築に近い状態に戻すことを指します。例えば、外壁塗装や機器の取替、クロスの張替え工事等がリフォームとなります。

リノベーションとは、既存の建物に改修を加え、建物の価値を高めることを指します。断熱・耐震・バリアフリー工事等の性能向上工事や、間取りを変更して快適な住まいに変える工事がリノベーションとなります。

弊社が工事中にお預かりしていたお宅をお客様にお返しする作業を「お引渡し」といいます。

現場担当者または営業担当者が立ち会い、お客様に出来上がりをチェックしていただき、機器類の使用法をご説明いたします。ご契約の内容が工事に反映されていることをご確認いただきます。

工事の規模や内容により大きく異なります。弊社では、着工前に工事スケジュールをお客様にご提出いたします。天候や工事の進行状況により変更となる場合もございますが、その際はご説明・ご相談させていただきます。

住まいに関することなら、どんなことでもご相談ください。修理、設備機器の交換から大規模なリノベーションまで、PanasonicリフォームClubならトータルに診断し、サポートさせていただきます。お気軽にご相談くださいませ。

当社は豊富なツールでご提案し、明確なイメージをお伝えします。

平面図だけでなく3Dシミュレーションやパース等を使って、イメージがつかめる形でご提案いたします。

また、設備などを実体験していただくために、全国のパナソニックリビングショウルームへのご案内も行っております。

問題ありません。建築された当時の図面が見当たらない場合には、弊社にて現場調査を行いながら、実測して図面を作成いたします。

現場調査は普段の状態を確認する目的もあります。片付けは気にせず普段通りでお願いいたします。

もちろんお気軽にご相談ください。

具体的な計画がまだ立っていない段階でも、建物の気になるところなどお話をお聞かせください。

もちろんさせていただきます。

必要でしたら耐震補強計画・工事も併せてご提案させていただきます。

お話を伺ったうえで、資料として参考にさせていただき、ご提案いたします。

はい。一般の金融機関がリフォームローンや住宅ローンの取り扱いをしています。

リフォームの中身によって種類が異なってまいりますので、まずは担当者へご相談ください。

はい。住宅ローンを使用して用件を満たす増改築工事等を行った場合、住宅ローンの年末残高の0.7％が最大13年間にわたって所得税額から控除されます。

※2024年3月時点での制度となりますので、変更になる可能性もございます。

はい。無料で作成いたします。弊社では、見積作成だけでなく、ご相談・プランニングも無料で何度でもさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。

リフォーム工事の場合、着工後に事前には確認できない部分等の状況により、施工内容や工事金額、工期等に予想できない変更が生じる場合があります。弊社では、事前の現場調査を行い、出来る限り工事途中の追加費用がかからないよう努めております

御心配には及びません。

PanasonicリフォームClubでは工事中、お客様にご負担がかからないように施工業者や職人に指導しています。休憩時間のお気遣いは不要です。

部分リフォームでしたら住みながらでも問題ありません。全面リフォームでも工事内容によっては可能な場合もございますので、事前にご相談ください。

担当者にご相談ください。

お客様でご用意いただいた部材が当社の基準に適合しない場合があり、完成後の品質の維持・保証に問題が出るケースがありますので、まずはご相談いただきますようお願いしております。

工事日時・期間が決まりましたら、お客様に許可をいただき、担当者が近隣の方々に直接ご挨拶に伺います。また、工事中もゴミやホコリ等の始末のほか、工事の実施時間等、近隣の方々への配慮は怠りません。

工事予定エリアのお荷物は、事前に別の部屋へ移動をお願いしております。大きな家具や冷蔵庫などは、弊社スタッフがお手伝いして移動しながら工事を進めていくこともあります。

極力遅れないように努力して参りますが、物件状況や天候状況によっては変動する場合がございます。また、建物のご購入に伴うリフォームの場合は建物のお引渡し日によって変動することがあります。

はい、出来る限り対応させていただきます。

ただし、工事内容や状況によってはご要望に沿えない場合もございますので、ご相談ください。

基本的には現場に入っていただいても大丈夫です！

ただし、中に入れない工事の場合や危険を伴う工事を行っている場合もございますので、行かれる場合は事前にご連絡くださいませ。

パナソニックの住宅設備機器につきましてはメーカー保証がつきますが、長く安心してご使用いただくために、パナソニックの長期安心修理サービスのご加入をお勧めしています。わずかなご負担で5年間（メーカー保証を含む）の長期安心修理サービスが受けられます。

工事・工法・設計・資材が原因で不具合が生じたとき、修理・修繕を保証いたします。

・建物の基礎部分を新設した場合の構造躯体（基礎・床・壁・屋根）、雨漏りによる損傷についての保証期間は2年

・外部仕上げ・塗装に対する保証期間は1年

・その他外部・内部仕上材の保証は1年

天災や経年劣化ほか、免責事項がございますので、保証内容をご確認いただきますようお願いいたしております。

リフォームの種類によって異なりますが、2024年3月時点で利用可能な国の補助金を一部ご紹介します。

・窓・玄関ドアのリフォーム工事なら→「先進的窓リノベ2024事業」

詳細はこちらから→先進的窓リノベ2024事業【公式】 (env.go.jp)

・水まわり機器の入替・断熱・バリアフリー工事なら→「子育てエコホーム支援事業」

詳細はこちらから→子育てエコホーム支援事業【公式】 (mlit.go.jp)

・給湯器の取替工事なら→「給湯省エネ2024事業」

詳細はこちらから→給湯省エネ2024事業【公式】 (meti.go.jp)

その他、自治体が実施する補助金制度もございます。リフォームの種類により補助金のご提案もさせていただきますので、担当者へご相談ください。

但し、補助金には予算があり、年度途中で終了してしまう可能性もありますのでご注意ください。

様々な条件に当てはまると補助金を受け取ることができます。

但し、条件のハードルが高く、補助金を使わない方が良い場合もあります。費用などと合わせて補助金のご提案をさせていただきます。

もちろん、対応いたします。

弊社はPanasonicリフォームClubの加盟店ですので、パナソニック商品を中心にご提案させていただいておりますが、お客様の夢を叶える大事なリフォーム工事です。ご希望のメーカー商品がございましたら、まずは担当者へご相談ください。

はい、取り扱っております。

但し一般的な合板基材のフローリングに比べて1枚の大きさが小さく施工手間が掛かるため工事費は割高になります。なお、風合いはとても良いのですが、ワックスやオイル等日々のメンテナンスにも手間が掛かるものが多いので、お掃除が苦手な方には不向きかもしれません。

お引渡しのあと、アフターサービスとして定期点検を励行しております。

また、不具合を感じた場合はご連絡いただければ駆けつけますので、どうぞご安心ください。

どうぞ何なりとおっしゃってください。

弊社でリフォームしていただいたお客様と末永いお付き合いが出来ることを願っております。工事終了後も、お客様には定期的なDM（ダイレクトメール）にてお得な情報もお届けいたします。いつでもお気軽に弊社にお申し付けくださいませ。